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第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理探討
發(fā)布時(shí)間:
2020-02-28 10:49
來(lái)源:
基層建設(shè)
訪問(wèn)量:
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進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),我國(guó)民眾的生活水平已顯著提高,隨之增強(qiáng)的是對(duì)知識(shí)認(rèn)知水平的關(guān)注和對(duì)環(huán)境質(zhì)量的重視。特別是在國(guó)家對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)管和治理力度逐年加大的情況下,民眾的環(huán)保意識(shí)已明顯上升,所以第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)順勢(shì)而為正式得到國(guó)家環(huán)境檢測(cè)體系的認(rèn)可,并在檢測(cè)市場(chǎng)中得到了快速地生存與發(fā)展。但其在快速發(fā)展的背后也存在檢測(cè)質(zhì)量參差不齊的問(wèn)題,在這樣的背景下本文對(duì)就第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討,以尋求合適的解決對(duì)策。
1.第三方檢測(cè)概念界定
第三方檢測(cè)是指以某個(gè)客體的角度來(lái)加強(qiáng)兩個(gè)相互聯(lián)系主體的之間的關(guān)系,即以第三方的非當(dāng)事人身份,在公正、權(quán)威的原則下,根據(jù)有關(guān)法律政策、合是同條款等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)商品進(jìn)行檢測(cè)的行為。它是在商品貿(mào)易快速發(fā)展地情況下產(chǎn)生的。同政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部檢測(cè)相比,第三方檢測(cè)具有檢測(cè)周期短、檢測(cè)費(fèi)用少、檢測(cè)內(nèi)容廣及服務(wù)水平高等特點(diǎn),可以在第一、二方檢測(cè)機(jī)構(gòu)以外,為企業(yè)單位個(gè)人在產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)境等領(lǐng)域提供提供快捷、方便的檢測(cè)活動(dòng)。
2第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀
同國(guó)外相比,我國(guó)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)起步較晚,發(fā)展層次較低,檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)力較弱。一方面,從當(dāng)前我國(guó)檢測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看,國(guó)家檢測(cè)和企業(yè)內(nèi)部檢測(cè)占據(jù)大部分的市場(chǎng)份額,第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額還相對(duì)不足,相關(guān)技術(shù)水平還比較落后。但國(guó)家政策法規(guī)的支持及國(guó)內(nèi)外貿(mào)易水平的發(fā)展已為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,相信隨著第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)水平的提升,定會(huì)在檢測(cè)市場(chǎng)中發(fā)揮更為重要的作用,同時(shí)近年來(lái)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等問(wèn)題頻繁發(fā)生,也為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了更多的商機(jī);另一方面,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深,部分國(guó)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)也進(jìn)入我國(guó)檢測(cè)市場(chǎng),這些企業(yè)在帶來(lái)更多先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)也搶占了國(guó)內(nèi)檢測(cè)市場(chǎng)的份額,壓縮了國(guó)內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu),尤其是第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)空間。因此,在此行業(yè)背景下,第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),立足于檢測(cè)市場(chǎng)全局,充分利用自身優(yōu)勢(shì),最大程度利用好政策資源、市場(chǎng)資源及人力資源,為在檢測(cè)行業(yè)中獲得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3發(fā)展第三方檢測(cè)的重要性
第三方檢測(cè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)因在檢測(cè)過(guò)程中充當(dāng)非當(dāng)事人的角色,因而具有公正、客觀、權(quán)威、專(zhuān)業(yè)等優(yōu)勢(shì)。其中公正、客觀具體體現(xiàn)在第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)一般是獨(dú)立承擔(dān)或選擇檢測(cè)項(xiàng)目,和企業(yè)或者政府部門(mén)不存在隸屬關(guān)系,機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果和檢驗(yàn)方法受外界影響因素較小,保證了檢測(cè)項(xiàng)目結(jié)果的公正客觀。權(quán)威、專(zhuān)業(yè)主要表現(xiàn)在第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)不僅有行業(yè)特有的管理經(jīng)驗(yàn),也具備權(quán)威性的檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)人才隊(duì)伍,有助于其進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)備的檢測(cè)手段,做到檢測(cè)結(jié)果的權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性。因此,當(dāng)前國(guó)內(nèi),鼓勵(lì)和支持第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展有助于配置社會(huì)公共檢測(cè)資源以對(duì)公共檢測(cè)資源形成輔助和支持,同時(shí)也有助于檢測(cè)市場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng)主體的多元化,完善檢測(cè)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)檢測(cè)行業(yè)工作效率提升和服務(wù)質(zhì)量的提高。
4提高第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量措施
4.1現(xiàn)場(chǎng)采樣和運(yùn)輸環(huán)節(jié)
在采樣過(guò)程中,會(huì)有專(zhuān)業(yè)的采用人員根據(jù)事先制定的采樣方案對(duì)采樣現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖片存檔或者實(shí)物篩選來(lái)完成采樣原始樣本記錄工作。除此之外,還會(huì)有一名見(jiàn)證監(jiān)理與采樣人員協(xié)同,其主要作用是為了保證樣品采集的完整性、原始性和典型性。如果客戶委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行樣本采集,則此類(lèi)項(xiàng)目由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)全權(quán)負(fù)責(zé),不需要見(jiàn)證監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí),倘若在采樣過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作人員,則應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)其追究相應(yīng)責(zé)任,如果情節(jié)嚴(yán)重的話還會(huì)對(duì)其進(jìn)行刑事問(wèn)責(zé)。
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4.2實(shí)驗(yàn)室對(duì)樣品的受理環(huán)節(jié)
檢測(cè)樣本在由采樣人員帶到實(shí)驗(yàn)室時(shí),首先,實(shí)驗(yàn)室前臺(tái)應(yīng)初步對(duì)采樣現(xiàn)場(chǎng)資料、采樣人員工作證明等樣本合格性進(jìn)行審核,同時(shí)也要對(duì)樣本即將承載的檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查;其次,要求送檢的委托人填寫(xiě)檢測(cè)項(xiàng)目委托單,進(jìn)一步核實(shí)檢測(cè)項(xiàng)目樣本與其承載的檢測(cè)項(xiàng)目是否有誤;最后,前臺(tái)工作人員在完成前期審核工作后,會(huì)根據(jù)檢測(cè)樣本類(lèi)別對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)編號(hào),為實(shí)驗(yàn)室正式檢測(cè)做準(zhǔn)備。
4.3制樣環(huán)節(jié)
采樣樣品在進(jìn)入制樣室后,會(huì)有專(zhuān)業(yè)的采樣人員依據(jù)相關(guān)檢測(cè)要求對(duì)樣品進(jìn)行制樣操作,在此過(guò)程中制樣人員要熟練掌握樣品制樣標(biāo)準(zhǔn),要熟知前期制樣流程和樣品操作環(huán)節(jié),保證樣品制樣的有效性和準(zhǔn)確性。在完成樣品制樣后,要進(jìn)行統(tǒng)一備案記錄,防止制樣資料丟失。
4.4樣品進(jìn)入檢測(cè)室后
在人員方面,實(shí)驗(yàn)操作人員是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)具有上崗作業(yè)能力的人,合乎法律和規(guī)范的要求后,持證上崗。培訓(xùn)中包括基本知識(shí)和操作技能,注意及時(shí)了解和掌握新的標(biāo)準(zhǔn)和新的檢測(cè)技術(shù),實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能的不斷更新,那就需要檢測(cè)員主動(dòng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),保持良好的檢測(cè)素質(zhì)。在設(shè)備方面,是符合檢測(cè)要求,包括精確度,具有合格證,經(jīng)過(guò)鑒定合格的儀器,實(shí)驗(yàn)室符合性確認(rèn)表中可以查找的儀器。在環(huán)境方面,必須符合實(shí)驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)中的檢測(cè)要求,如檢測(cè)時(shí)所需的溫度、濕度、壓力范圍等。而且檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境測(cè)定裝置也必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定的設(shè)備。在材料和試劑方面,注意樣品的檢測(cè)環(huán)境和試劑的使用環(huán)境,以及二者的存放環(huán)境,在樣品的預(yù)處理過(guò)程中,也需要嚴(yán)控環(huán)境因素,并且要避免樣品污染。人其實(shí)也是環(huán)境中的一部分,在檢測(cè)過(guò)程中,應(yīng)該堅(jiān)持原則,重視細(xì)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)于不符合檢測(cè)要求的樣品有權(quán)拒絕檢測(cè),保持職業(yè)操守。在檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和方法方面,原則上優(yōu)先使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),然后才是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果檢測(cè)客戶在委托檢測(cè)表中明確選取了檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),則按照客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。
4.5檢查檢測(cè)原始記錄
檢測(cè)機(jī)構(gòu)要根據(jù)檢測(cè)活動(dòng)情況對(duì)檢測(cè)原始記錄進(jìn)行嚴(yán)格核查,具體包括現(xiàn)場(chǎng)采樣記錄、樣品分析記錄、樣品交接記錄等等。與此同時(shí)還要做到使原始記錄信息落實(shí)到當(dāng)時(shí)進(jìn)行采樣的工作人員身上,做到把責(zé)任具體到個(gè)人。倘若發(fā)展有記錄不完整或采樣人員無(wú)證上崗情況,則檢測(cè)數(shù)據(jù)的合理性就無(wú)法保證,要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé),做到損失最小化。
4.6檢查檢測(cè)報(bào)告
檢測(cè)報(bào)告是檢測(cè)活動(dòng)的最終成果,在檢測(cè)報(bào)告中要使報(bào)告內(nèi)容中的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量單位使用、報(bào)告結(jié)論用語(yǔ)、結(jié)果報(bào)告數(shù)值等要與行業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)相一致以做到檢測(cè)報(bào)告的系統(tǒng)性、規(guī)范性。因?yàn)闄z測(cè)報(bào)告的質(zhì)量與檢測(cè)結(jié)果的有效性密切相關(guān)。
結(jié)語(yǔ):
總之,加強(qiáng)對(duì)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督成為環(huán)境監(jiān)測(cè)市場(chǎng)化的勢(shì)在必行的工作。目前監(jiān)測(cè)市場(chǎng)中存在很多第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),迫切需要建立社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)行為。環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)作為質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),可以用好質(zhì)量管理手段,在加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管的同時(shí),規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),真正使一批技術(shù)和管理先進(jìn)、檢測(cè)能力雄厚的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)成為政府公共檢測(cè)事業(yè)的補(bǔ)充和幫手。
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